Protection des Données Personnelles
Chez L’ALTER BOUGIE, nous accordons une importance fondamentale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques pour garantir le respect de vos droits et des réglementations en vigueur (RGPD, loi Informatique et Libertés).
Collecte et Utilisation des Données
Nous recueillons des données personnelles via notre site www.lalterbougie.fr, notamment lors de la création de votre compte, du passage d’une commande, ou de votre inscription à notre newsletter. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, adresse postale, et données de navigation (via les cookies). Vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les données collectées servent à :
- Traiter vos commandes et gérer votre compte client.
- Vous envoyer des communications commerciales (newsletters, offres promotionnelles) uniquement si vous y avez consenti.
- Analyser la fréquentation du site pour améliorer nos services.
Confidentialité et Partage
Vos données sont strictement réservées à L’ALTER BOUGIE et à ses prestataires techniques indispensables à l’exécution de vos commandes (ex : hébergeur, transporteur, service de paiement). Nous exigeons de ces partenaires des garanties de sécurité conformes aux normes européennes.
Les données collectées sont à destination exclusives de la société l’alter bougie. Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.
Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans maximum après votre dernière interaction, sauf obligation légale (ex : facturation) nécessitant une durée plus longue.
Vos Droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants :
- Accéder, rectifier, ou supprimer vos données.
- S’opposer à leur traitement pour motifs légitimes.
- Retirer votre consentement pour les communications commerciales.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via :
- Formulaire en ligne sur www.lalterbougie.fr.
- Email : contact@lalterbougie.fr.
- Courrier : L’ALTER BOUGIE – Vanessa Martineau, 14 rue de la Bouguinière, 44340 Bouguenais.
Une copie d’une pièce d’identité sera demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations :
- Hébergement sécurisé.
- Accès restreint aux données, réservé aux collaborateurs habilités.
- Chiffrement des échanges financiers (Stripe, paypal ou apple pay).
Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Vanessa Martineau, gérante de L’ALTER BOUGIE.
- Contact DPO : contact@lalterbougie.fr.
Mise à Jour de la Politique
Cette politique peut être ajustée pour respecter les évolutions légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.